LINE Official
แจ้งสลิป ติดตามคำสั่งซื้อ และสอบถามทุกเรื่อง ตอบในเวลาทำการ
ติดต่อเรา
สอบถามคำสั่งซื้อ แจ้งปัญหา หรือขอคืนเงิน ติดต่อทีมงานได้ตามช่องทางด้านล่าง
อีเมล
เหมาะกับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร เช่น ขอใบเสร็จ หรือขอคืนเงิน
โทรศัพท์
ติดต่อได้ในเวลาทำการ ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลผู้ให้บริการ
- ชื่อบริษัท
- บริษัท เอไออินคัม กรุ๊ป จำกัด
- เลขทะเบียนนิติบุคคล
- 0125552003054
- ที่อยู่
- 30/98 หมู่ที่ 1 ซอยวัดบางศรีเมือง ตำบลบางศรีเมือง อำเภอเมืองนนทบุรี จังหวัดนนทบุรี 11000
- เวลาทำการ
- ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง
ทีมงาน term24hr จะไม่ขอรหัสผ่านหรือ OTP ของบัญชีเกมหรือบัญชีธนาคารของคุณ การเติมเกมใช้แค่ UID หากมีผู้แอบอ้างขอข้อมูลเหล่านี้ หรือให้โอนเข้าบัญชีบุคคล โปรดอย่าดำเนินการและแจ้งทีมงานทันที
คำถามที่พบบ่อย
ดูคำถามทั้งหมดการสั่งซื้อ
สั่งซื้ออย่างไร
เข้าสู่ระบบ เลือกเกม กรอก UID เลือกแพ็กเกจ แล้วกดสั่งซื้อ ระบบจะออกเลขคำสั่งซื้อให้ จากนั้นโอนเงินเข้าบัญชีบริษัทและแจ้งสลิปทาง LINE ดูขั้นตอนเต็มที่ วิธีสั่งซื้อ
ใช้เวลานานแค่ไหน
แอดมินดำเนินการภายใน 3 นาที ในเวลาทำการ (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง) นับจากที่ยืนยันยอดโอนแล้ว คำสั่งซื้อที่แจ้งโอนนอกเวลาทำการจะดำเนินการในเวลาทำการถัดไป
กรอก UID ผิดทำอย่างไร
แจ้งเลขคำสั่งซื้อทาง LINE โดยเร็วที่สุด ถ้าร้านยังไม่ได้เติม ร้านจะแก้ UID ให้เท่าที่ทำได้ แต่ไม่รับประกัน หากเติมเข้า UID ที่กรอกผิดไปแล้ว ร้านดึงไอเท็มคืนไม่ได้และคืนเงินไม่ได้ ดู นโยบายคืนเงิน
การชำระเงิน
ชำระเงินช่องทางไหนได้บ้าง
โอนเข้าบัญชีบริษัท บริษัท เอไออินคัม กรุ๊ป จำกัด (ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) เลขที่ 434-2-32177-6) เท่านั้น ร้านไม่รับโอนเข้าบัญชีบุคคล หลังโอนให้แจ้งสลิปพร้อมเลขคำสั่งซื้อทาง LINE
ต้องโอนภายในเวลาเท่าไร
ภายใน 24 ชั่วโมงหลังสร้างคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่ไม่ได้แจ้งโอนภายในเวลานี้ ร้านอาจยกเลิกให้ หากโอนแล้วแต่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก ติดต่อร้านพร้อมสลิปเพื่อรับเงินคืน
โอนเงินไม่ตรงกับยอดในคำสั่งซื้อ
ติดต่อทาง LINE พร้อมเลขคำสั่งซื้อและสลิป ร้านจะยังไม่เริ่มเติมจนกว่าจะตกลงกันได้ ถ้าโอนขาด ให้โอนส่วนที่ขาดภายใน 24 ชั่วโมงหลังร้านแจ้ง หรือเปลี่ยนเป็นแพ็กเกจที่ตรงกับยอด ถ้าโอนเกิน ร้านเติมตามคำสั่งซื้อและคืนส่วนที่เกินเข้าบัญชีเดิม
การคืนเงิน
ยกเลิกหรือขอคืนเงินได้ไหม
สถานะ "รอชำระเงิน" ยกเลิกได้ ถ้าโอนมาแล้วได้รับเงินคืนเต็มจำนวน · สถานะ "ได้รับเงินแล้ว กำลังดำเนินการ" ยกเลิกตามคำขอไม่ได้ ยกเว้นร้านเติมให้ไม่ได้ ร้านจะคืนเงินเต็มจำนวน · สถานะ "เติมสำเร็จ" คืนเงินไม่ได้ เพราะไอเท็มเข้าบัญชีเกมแล้ว
คืนเงินใช้เวลากี่วัน
แจ้งขอคืนเงินภายใน 7 วันนับจากวันที่โอน พร้อมเลขคำสั่งซื้อและสลิป ร้านตรวจและแจ้งผลภายใน 2 วันทำการ เมื่ออนุมัติแล้วโอนคืนเข้าบัญชีเดิมที่ใช้โอนมาภายใน 3 วันทำการ ค่าธรรมเนียมการโอนคืน: ร้านรับผิดชอบ
สถานะเติมสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับไอเท็ม
ตรวจยอดในเกมอีกครั้ง หากยังไม่ได้รับ ติดต่อร้านพร้อมเลขคำสั่งซื้อภายใน 3 วัน ดูรายละเอียดที่ นโยบายการส่งมอบสินค้าดิจิทัล
บัญชีผู้ใช้
ต้องสมัครสมาชิกไหม
ต้องสมัครและเข้าสู่ระบบก่อนสั่งซื้อ เพื่อให้คุณติดตามสถานะคำสั่งซื้อทั้งหมดได้ที่หน้า คำสั่งซื้อของฉัน
ลืมรหัสผ่านทำอย่างไร
ติดต่อทีมงานทาง LINE พร้อมชื่อผู้ใช้และอีเมลที่ใช้สมัคร ทีมงานจะตรวจสอบตัวตนก่อนช่วยตั้งรหัสผ่านใหม่ ทีมงานจะไม่ขอรหัสผ่านเดิมหรือ OTP
ข้อมูลส่วนตัวของฉันถูกใช้อย่างไร
ร้านใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่อการให้บริการและติดต่อเรื่องคำสั่งซื้อ รหัสผ่านถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ ดูรายละเอียดที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว