คำถามที่พบบ่อย

ร้านเติมให้ภายใน 3 นาที ในเวลาทำการ (ทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง) นับจากที่ร้านยืนยันยอดโอนแล้ว ร้านดำเนินการโดยทีมงาน ไม่ใช่ระบบเติมอัตโนมัติ คำสั่งซื้อที่แจ้งโอนนอกเวลาทำการจะดำเนินการในเวลาทำการถัดไป

ไม่ต้อง ร้านใช้เพียง UID / Player ID ของคุณ และร้านจะไม่ขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP ของคุณไม่ว่ากรณีใด หากมีผู้ขอข้อมูลเหล่านี้โดยอ้างว่าเป็นร้าน โปรดอย่าให้และแจ้งร้านทันที

หน้าสั่งซื้อของแต่ละเกมมีคำอธิบายวิธีดู UID ใต้ช่องกรอก โดยทั่วไปอยู่ในหน้าโปรไฟล์ของผู้เล่นในเกม เกม Mobile Legends ต้องกรอก Zone ID และเกม Genshin Impact ต้องเลือกเซิร์ฟเวอร์เพิ่มด้วย

ร้านเติมตาม UID ที่คุณตรวจและติ๊กยืนยันไว้ก่อนสั่งซื้อ หากกรอก UID ผิด ร้านไม่รับผิดชอบและคืนเงินไม่ได้ เพราะไอเท็มที่เติมแล้วดึงกลับจากเกมไม่ได้ ถ้าพบว่ากรอกผิด ให้แจ้งเลขคำสั่งซื้อทาง LINE โดยเร็วที่สุด หากร้านยังไม่ได้เติม ร้านจะแก้ไขให้เท่าที่ทำได้ แต่ไม่รับประกัน

ช่วงนี้รับชำระด้วยการโอนเงินเข้าบัญชีบริษัท บริษัท เอไออินคัม กรุ๊ป จำกัด (ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB)) เท่านั้น โอนแล้วแจ้งสลิปทาง LINE พร้อมเลขคำสั่งซื้อ

ภายใน 24 ชั่วโมงหลังสร้างคำสั่งซื้อ หากเกินเวลาและยังไม่ได้แจ้งโอน คำสั่งซื้ออาจถูกยกเลิก หากโอนแล้วแต่คำสั่งซื้อถูกยกเลิก ติดต่อร้านพร้อมสลิปเพื่อดำเนินการต่อหรือขอคืนเงิน

ยกเลิกได้ก่อนแอดมินยืนยันรับเงิน คือขณะที่สถานะยังเป็น "รอชำระเงิน" โดยแจ้งเลขคำสั่งซื้อทาง LINE ถ้าโอนเงินมาแล้วจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวน เมื่อสถานะเปลี่ยนเป็น "ได้รับเงินแล้ว กำลังดำเนินการ" จะยกเลิกตามคำขอไม่ได้

ติดต่อทาง LINE พร้อมเลขคำสั่งซื้อและสลิป ร้านจะยังไม่เติมจนกว่าจะตกลงกันได้ ถ้าโอนขาด โอนส่วนที่ขาดเพิ่มหรือเปลี่ยนแพ็กเกจ ถ้าโอนเกิน ร้านเติมตามคำสั่งซื้อและคืนส่วนที่เกิน ดู นโยบายคืนเงิน ข้อ 5

คืนเงินเต็มจำนวนได้ใน 2 กรณี: ขอยกเลิกขณะที่คำสั่งซื้อยังเป็น "รอชำระเงิน" แต่โอนเงินมาแล้ว หรือร้านเติมให้ไม่ได้ ร้านโอนคืนเข้าบัญชีที่คุณใช้โอนมา ภายใน 3 วันทำการ ส่วนคำสั่งซื้อที่เติมสำเร็จแล้วคืนเงินไม่ได้ เพราะเป็นสินค้าดิจิทัลที่ส่งมอบแล้ว รายละเอียดอยู่ที่ นโยบายคืนเงิน

สถานะในหน้า คำสั่งซื้อของฉัน จะเปลี่ยนเป็น "เติมสำเร็จ" และคุณตรวจยอดไอเท็มในเกมได้ หากสถานะสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับไอเท็ม ให้ติดต่อร้านพร้อมเลขคำสั่งซื้อภายใน 3 วัน

ได้ ติดต่อร้านทางอีเมล aiincome2569@gmail.com พร้อมเลขคำสั่งซื้อ ร้านออกเอกสารในนาม บริษัท เอไออินคัม กรุ๊ป จำกัด

ไม่ใช่ term24hr เป็นผู้ให้บริการเติมเกมอิสระ ชื่อเกมและเครื่องหมายการค้าเป็นของผู้พัฒนาเกมแต่ละราย